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Le site http://www.hotel-saphir.com est édité par :
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Responsable de la publication : Carlos ANTONANZAS
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Conception et développement du site:

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Téléphone : +33 1 44 71 05 05
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Hébergement Web:
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A lire dans cette page :

• Accès au Site.
• Droits de Propriété Intellectuelle.
• Limitation de responsabilité.
• Compétence juridictionnelle et Loi applicable.

Accès au site
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Hôtel Saphir Lyon – 18, rue Louis loucheur – 69009 Lyon, ou par email à l’adresse suivante : accueil@saphirlyon.com

Vous disposez en tout état de cause de la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, autorité française en charge de la protection
des données à caractère personnel, si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas effectué conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables.
Pour en savoir plus sur le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez demander à la réception de l’hôtel

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Droits de Propriété Intellectuelle
Titularité des droits
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Limitation de responsabilité
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• de plainte ou réclamation déposées à l’encontre de l’Internaute.
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A défaut de réponse satisfaisante à votre réclamation, dans un délai maximum de 60 jours à compter de la notification écrite, vous pouvez, si vous le souhaitez, recourir par courrier à une procédure de médiation conventionnelle auprès du Médiateur du Commerce Coopératif et Associé – FCA (organisme agréé par la Commission Européenne) – 77, rue de Lourmel – 75015 Paris, ou via le site internet www.mcca-mediation.fr sur lequel vous pouvez trouver la Charte de la Médiation du Commerce Coopératif et Associé ainsi que le formulaire de réclamation accessible depuis le lien suivant http://www.mcca-mediation.fr/recours-au-mediateur-de-la-consommation.
Nous vous informons également de l’existence d’une plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (« RLL ») à laquelle il peut recourir également. L’Internaute peut y accéder depuis le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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