{"id":329,"date":"2020-11-04T15:20:11","date_gmt":"2020-11-04T15:20:11","guid":{"rendered":"https:\/\/hotel-saphir.com\/mentions-legales\/"},"modified":"2024-04-16T11:54:24","modified_gmt":"2024-04-16T11:54:24","slug":"mentions-legales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotel-saphir.com\/en\/mentions-legales\/","title":{"rendered":"Mentions l\u00e9gales"},"content":{"rendered":"<p>Le site http:\/\/www.hotel-saphir.com est \u00e9dit\u00e9 par :<br \/>\nSAS RESTHOTELIERE DE VAISE immatricul\u00e9e au RCS de Lyon sous le num\u00e9ro 381 311 190.<br \/>\nSi\u00e8ge social : 209 BOULEVARD SAINT-GERMAIN 75007 PARIS<\/p>\n<p>Responsable de la publication : Yann KERVENNAL<br \/>\nT\u00e9l\u00e9phone : 04 78 83 48 75.<br \/>\nFax : 04 78 83 30 81.<br \/>\nE-mail : accueil@saphirlyon.com.<\/p>\n<p>Conception et d\u00e9veloppement du site:<\/p>\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"lsLhduJIZK\"><p><a href=\"https:\/\/www.d-edge.com\/fr\/\">Accueil<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"\u00ab\u00a0Accueil\u00a0\u00bb &#8212; D-EDGE Hospitality Solutions\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/www.d-edge.com\/fr\/embed\/#?secret=lsLhduJIZK\" width=\"500\" height=\"282\" data-secret=\"lsLhduJIZK\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script type=\"text\/javascript\">\/* <![CDATA[ *\/\/*! 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A ce titre, vous vous interdisez notamment :<br \/>\n\u2022 de proc\u00e9der \u00e0 tout envoi, diffusion ou mise \u00e0 disposition au moyen du Site de messages, textes ou images p\u00e9dophiles, d&#8217;incitation \u00e0 la haine raciale, de n\u00e9gation des crimes contre l&#8217;humanit\u00e9, de diffamation, d&#8217;appel au meurtre ou au suicide des mineurs ainsi que tout acte de piratage informatique, de collecte frauduleuse de donn\u00e9es personnelles,<br \/>\n\u2022 de contrevenir \u00e0 la l\u00e9gislation relative \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, aux droits de la personnalit\u00e9,<br \/>\n\u2022 d&#8217;utiliser, dans le cadre de services de classement propos\u00e9s sur le Site, tout moyen automatique permettant un vote massif entra\u00eenant une surcharge artificielle du serveur,<br \/>\n\u2022 de perturber ou de tenter de perturber le fonctionnement et\/ou l&#8217;accessibilit\u00e9 du Site ou de tout autre service et\/ou contenu accessible sur Internet, ou d&#8217;utiliser le Site en vue d&#8217;adresser, sous quelque forme que ce soit, de la publicit\u00e9 ou des \u00e9l\u00e9ments \u00e0 caract\u00e8re promotionnel non sollicit\u00e9s.<br \/>\nDans l&#8217;hypoth\u00e8se o\u00f9 la soci\u00e9t\u00e9 Resthoteli\u00e8re de Vaise aurait de bonnes raisons de croire qu&#8217;un internaute n&#8217;a pas observ\u00e9 l&#8217;une des dispositions vis\u00e9es ci-dessus, la soci\u00e9t\u00e9 Resthoteli\u00e8re de Vaise se r\u00e9serve le droit, dans la mesure du possible, de suspendre ou de supprimer l&#8217;acc\u00e8s au Site. L&#8217;exercice ou l&#8217;absence d&#8217;exercice de ce droit de suspension ou de suppression d&#8217;acc\u00e8s aux Services ne saurait engager la responsabilit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 Resthoteli\u00e8re de Vaise \u00e0 l&#8217;\u00e9gard de l&#8217;Internaute.<br \/>\nHaut de page<br \/>\nComp\u00e9tence juridictionnelle et Loi applicable<br \/>\nLitiges<br \/>\nDans le cas o\u00f9 vous avez effectu\u00e9 une r\u00e9servation par les canaux hotel-saphir.com (sites internet, mobile, applications ou ota), et que vous rencontriez un probl\u00e8me suite \u00e0 cette r\u00e9servation ou lors de votre s\u00e9jour, vous avez la possibilit\u00e9 de pr\u00e9senter une r\u00e9clamation :<br \/>\n&#8211; par courrier \u00e0 H\u00f4tel Saphir Lyon &#8211; Service Client &#8211; 18 rue Louis Loucheur \u2013 69009 LYON<br \/>\n&#8211; Par email \u00e0 accueil@saphirlyon.com &#8211; ou par t\u00e9l\u00e9phone au 04 78 83 48 75 &#8211; du Lundi au vendredi, de 9h00 \u00e0 17h00<br \/>\nNotre service client vous recontactera sous 4 jours afin de vous apporter une r\u00e9ponse.<\/p>\n<p>A d\u00e9faut de r\u00e9ponse satisfaisante \u00e0 votre r\u00e9clamation, dans un d\u00e9lai maximum de 60 jours \u00e0 compter de la notification \u00e9crite, vous pouvez, si vous le souhaitez, recourir par courrier \u00e0 une proc\u00e9dure de m\u00e9diation conventionnelle aupr\u00e8s du M\u00e9diateur du Commerce Coop\u00e9ratif et Associ\u00e9 &#8211; FCA (organisme agr\u00e9\u00e9 par la Commission Europ\u00e9enne) &#8211; 77, rue de Lourmel &#8211; 75015 Paris, ou via le site internet www.mcca-mediation.fr sur lequel vous pouvez trouver la Charte de la M\u00e9diation du Commerce Coop\u00e9ratif et Associ\u00e9 ainsi que le formulaire de r\u00e9clamation accessible depuis le lien suivant http:\/\/www.mcca-mediation.fr\/recours-au-mediateur-de-la-consommation.<br \/>\nNous vous informons \u00e9galement de l&#8217;existence d&#8217;une plateforme europ\u00e9enne de R\u00e8glement en Ligne des Litiges (\u00ab RLL \u00bb) \u00e0 laquelle il peut recourir \u00e9galement. L&#8217;Internaute peut y acc\u00e9der depuis le lien suivant : http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<br \/>\nLes pr\u00e9sentes Conditions d&#8217;Utilisation sont r\u00e9gies par la loi fran\u00e7aise.<br \/>\nToute difficult\u00e9 d&#8217;interpr\u00e9tation ou d&#8217;ex\u00e9cution rel\u00e8vera exclusivement des tribunaux comp\u00e9tents de Nanterre.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le site http:\/\/www.hotel-saphir.com est \u00e9dit\u00e9 par : SAS RESTHOTELIERE DE VAISE immatricul\u00e9e au RCS de Lyon sous le num\u00e9ro 381 311 190. Si\u00e8ge social : 209 BOULEVARD SAINT-GERMAIN 75007 PARIS Responsable de la publication : Yann KERVENNAL T\u00e9l\u00e9phone : 04 78 83 48 75. Fax : 04 78 83 30 81. E-mail : accueil@saphirlyon.com. 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